Telepath la nueva red social que viene a cambiar las cosas en las actuales

Telepath la nueva red social que viene a cambiar las cosas en las actuales

Por supuesto, fácil para mí decir: No estoy construyendo una aplicación social. Pero Richard Henry y Marc Bodnick sí. El dúo, que anteriormente trabajó juntos en la comunidad de preguntas y respuestas Quora, anunció hoy un lanzamiento más amplio para Telepath, una nueva aplicación para discutir sus intereses.

La aplicación, que al igual que Clubhouse está disponible solo en beta privada y requiere una invitación para usar, se asemeja a un híbrido de Twitter y Reddit. Al igual que en Twitter, la aplicación se abre en una fuente de desplazamiento central de actualizaciones de personas y temas que sigues. Y como en Reddit, cada publicación debe ser creada dentro de un grupo, que Telepath llama una «red.»

Pero lo que destaca de Telepath es su enfoque de la moderación, que es más agresivo y más constructivo que cualquier otro que haya visto en una aplicación social respaldada por empresas en esta etapa de desarrollo.

Como siempre, hay compensaciones. Telepath requiere que los usuarios usen sus nombres reales, lo que hace que el uso de Internet sea más difícil para activistas y disidentes. También requiere el uso de un número de teléfono móvil real, el que obtienes de tu operador, no un número de quemador VOIP que obtienes en línea. Y tal vez lo más importante, tienes que actuar como Telepath te dice que actúes. Por ejemplo, está esto:

Manténgaseen el tema y el tono. Algunas redes tienen un tema, tono e intención muy claros, y otras son más amplias. No bombardee una red obviamente pro-x con una agenda anti-x, o viceversa.

O esto:

No circules por el drenaje. Si usted está en un debate polémico donde alguien está repitiendo los mismos puntos, parece centrado en tener la última palabra, y / o está molestando a otros, Telepath puede bloquear el hilo para terminar la conversación.

Puede que no se haga perder la diré, pero Telepath va mucho más allá de las prohibiciones estándar de las redes sociales sobre el discurso de odio y la incitación a la violencia. Esta es una política escrita por personas que han discutido en línea, y que quieren crear un lugar donde esos argumentos sean productivos.

Las reglas citadas anteriormente son consistentes con la mayoría de las directrices de la comunidad de redes sociales de una manera obvia: te dicen lo que no debes hacer en la aplicación. Pero Telepath también es inusual en que su primera regla le da una estrella norte de comportamiento real para su tiempo dedicado a publicar:

Sé amable. No seas malo. No ataques a la gente ni insultes lo que publican. Supongamos que otras personas tienen buenas intenciones. Si una persona razonable pensaría que estás siendo un imbécil, no está bien. El comportamiento persistente que está en la línea no está bien.

Si eres el tipo de persona que pasa mucho tiempo en Twitter, donde atacar a la gente e insultar lo que publican a veces puede sentirse como todo el punto del servicio, esta regla puede parecer un soplo de aire fresco. Twitter ha pasado más de dos años ahora reflexionando sobre cómo podría «servir conversaciones saludables» con poco que mostrar para ello más allá de la mejora de los informes de abuso y las herramientas de aplicación. Telepath, por otro lado, está diciendo a todos que sean amables el uno con el otro o los iniciará fuera de la aplicación.

Telepath llegó a la idea de la bondad como primer principio después de rechazar a su primo, la «civilidad».

«‘Civil’ se siente como si estuvieras tratando de mantenerte dentro de alguna línea amarilla», dijo Bodnick. «Y conoces el tipo de gente que tratará de obtener un centímetro de esa línea. Pero la bondad es realmente lo que queremos. Queremos que la gente se dé el beneficio de la duda. Nos gustaría que fuera un lugar donde la gente pueda cambiar de opinión… Pero la única manera de que la gente cambie de opinión es si tienes un tono suave y empático».

Todo eso suena cierto. Pero como me gusta decir, la política es lo que se hace cumplir. Entonces, ¿cómo va a hacer que esto sea una realidad?

Uno, la compañía planea manejar toda su moderación internamente, Henry y Bodnick me dijeron. La compañía planea agregar moderadores a medida que crece, y asume que tendrá márgenes de beneficio más bajos eventualmente debido a una fuerte inversión en empleados a tiempo completo que trabajan en estos temas.

La primera jefa de comunidad de la compañía, que actualmente supervisa todas las fuerzas del cumplimiento de la ley de Telepath’s, es Tatiana Estévez, quien también se unió desde Quora. En un hilo de Twitter hoy, Estévez discutió hacer que Telepath se sintiera como un buen lugar para las mujeres como una forma de nutrir a la comunidad de manera más amplia. E inusualmente para una red social, Estévez habló sobre la comodidad de Telepath con juzgar la intención de los usuarios cuando publican. Si creen que estás siendo un idiota a propósito, van a tomar medidas contra ti, no importa lo que tengas que decir al respecto. Ella escribe:

Uno de los problemas más importantes en los que se centra Telepath es hacer que la comunidad sea divertida y segura para las mujeres. Queremos que las mujeres amen a Telepath, idealmente más que a los hombres. Hacer que las mujeres se sientan bien/cómodas/seguras— eso es fundamental para una comunidad de conversación moderna e impresionante.

Dada la complejidad de la hostilidad en línea hacia las mujeres, nuestra filosofía de moderación se centra en *intención*. No dudaremos en ser agresivos si llegamos a la conclusión de que un hombre tiene malas intenciones. No permitiremos que los trolls/misóginos se salgan con la suya repetidamente trolling en el borde de nuestras reglas.

¿Y qué conseguirás si construyes una red basada en intereses donde las mujeres se sientan tan cómodas como los hombres, y la gente debe ser amable? Henry tiene una idea.

«Solo queremos hacer algo que sea divertido», dijo. Los primeros Twitter se sintieron así, dijo, al igual que Quora en sus inicios, y trabajó en ambas compañías antes de comenzar Telepath.

«En este punto he pasado toda mi carrera trabajando en redes sociales, por alguna razón», dijo Henry riendo. «Y no vale la pena hacerlo si no es divertido.»

Aún no he pasado suficiente tiempo en Telepath para saber lo divertido que es. Pero realmente no podría estar más impresionado con el enfoque que este pequeño equipo está tomando para construir políticas de confianza y seguridad tan temprano en su existencia. Una de las razones por las que clamo por la competencia en las redes sociales es promover la generación de nuevas y mejores ideas, y creo que muchas de las ideas en las que Telepath está trabajando merecen ser estudiadas y luego clonadas por sus pares. Incluso, y tal vez especialmente, sus pares más grandes.

Conocí a Henry y Bodnick hoy en Zoom, y me impresionó lo fluidos que son en la dinámica de las conversaciones en línea modernas y su clara racha perfeccionista. Me dijeron que reconstruyeron Telepath cuatro veces antes de llegar a esta etapa, y decidieron lanzar más ampliamente solo después de implementar una característica de privacidad clave que provocó mucho más compartir: conversaciones eliminar por defecto después de 30 días, pero guardar en su archivo privado.

Hay otras cosas que les gustan aquí, al menos como alternativas al status quo. Telepath es una red solo para personas; no hay bots, organizaciones o editores permitidos. La compañía ha prohibido la desinformación y el intercambio de engaños. Y se centra específicamente en eliminar o limitar el alcance de los comportamientos modernos que no son francamente odiosos, pero que a menudo son molestos, afirma Bodnick.

Una forma imperfecta pero útil de pensar en todo esto, al menos para mí, es que Telepath está construyendo soluciones a los problemas que se inventaron en Twitter.

¿Funcionará? Es demasiado pronto para saberlo. La compañía recaudó una ronda de semillas de First Round Capital, entre otros, y planea ampliar su base de usuarios a unas 4.000 personas en las próximas semanas. A esa escala, muchas cosas pueden «funcionar» sin convertirse nunca en una empresa viable.

Pero incluso si Telepath no despega, nos ha dado un regalo: un plan para abordar la moderación de contenido que es difícil, constructivo y toma un punto de vista sobre cómo la gente debe comportarse. Creo que este modelo puede funcionar en al menos algunos casos, y con el tiempo podemos aprender que un modelo similar puede funcionar en muchos casos. Estoy agradecido de que el equipo de Telepath haya sido tan buenos estudiantes de nuestra esfera de la información y haya aportado su inteligencia a algunos de los desafíos más complicados de Internet.

«Estamos en una posición bendecida porque hemos estado pensando en esto desde el primer día»

Me dijo Henry.

Imagínese en qué posición estaría el resto de nosotros si las redes sociales anteriores también han estado pensando en esto desde el primer día.