El control remoto de Logitech con tecnología Alexa dejará de funcionar

Después de varios meses desde su lanzamiento, Logitech y su marca Harmony han enviado un correo electrónico a sus clientes con el aviso de que su control remoto de 250 dólares dejara de funcionar. Dicho control funcionaba con la tecnología de Alexa perteneciente a Amazon.

El correo dice que el 30 de septiembre aproximadamente dejara de estar en la cobertura de soporte el control remoto. La nube que mantenía al control conectado con Alexa ya no estará disponible.

El Harmony Express solo se introdujo en abril de 2019, por lo que es una vida útil bastante corta para lo que se posicionó como un producto significativo para la empresa. Los minoristas, incluidos Amazon y Best Buy, ya han dejado de tener en cuenta las ventas del dispositivo, lo que claramente no despegó de la manera que Logitech preveía. La compañía está tomando algunas medidas para ayudar a los clientes que se arriesgaron y compraron el Express, así que siga leyendo para obtener más información al respecto.

«Con Alexa Built-In, Harmony Express tenía como objetivo reemplazar la complejidad de las pantallas táctiles y los botones programables que se encuentran en otros mandos a distancia Harmony con una interfaz de voz simple»

Escribió Harmony en su correo electrónico a los clientes.

«Desafortunadamente, nuestras expectativas no se cumplieron para este tipo de Harmony remote, y como resultado hemos decidido centrar nuestros esfuerzos en nuestra experiencia de usuario principal: potente control remoto universal en un mundo con muchos dispositivos conectados al televisor».

Redacción
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