El periodismo de Microsoft conformado por IA confundió a artistas y recibe criticas

La decisión de Microsoft de reemplazar a los periodistas humanos por la IA para publicar y administrar su sitio web de noticias y búsquedas MSN.com, ha sido criticada después de que el sistema automatizado confundiera a dos miembros del grupo de pop británico Little Mix.

Así lo reportó la web de noticias The Guardian, los recién instalados editores robots de MSN.com seleccionaron una historia sobre la experiencia del cantante de Little Mix, Jade Thirlwall con racismo para aparecer en la página de inicio, pero usaron una imagen de Leigh-Anne Pinnock para referirse a Thirlwall.

Thirlwall ll amó la atención sobre el error en su historia de Instagram, escribiendo:

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«@MSN Si vas a copiar y pegar artículos de otros medios de comunicación precisos, es posible que quieras asegurarte de que estás usando una imagen del miembro correcto del grupo».

Jade Thirlwall

Ella agregó:

«Esta mierda pasa a @leighannepinnock y yo TODO EL TIEMPO que se ha convertido en una broma de correr… Me ofende que no se puedan diferenciar a las dos mujeres de color de cuatro miembros de un grupo… ¡HAZLO MEJOR!»

Sin dudas fuertes palabras de Jade, pero que está en su total derecho de realizar su reclamo.

Según The Guardian, el error fue cometido por los nuevos sistemas automatizados de Microsoft. El gigante tecnológico despidió al equipo editorial de MSN a finales del mes pasado. 

A estos periodistas no se les encomendó escribir historias, sino seleccionar artículos de otros medios para destacar en la página principal de MSN. Según los informes, alrededor de 50 periodistas fueron despedidos por Microsoft en los Estados Unidos y 27 en el Reino Unido.

No está claro exactamente qué causó este error reciente, pero dada la naturaleza automatizada del sistema es posible que el error se deba a imágenes mal etiquetadas proporcionadas por los servicios de cable.

Un portavoz de Microsoft le dijo: «Tan pronto como nos dimos cuenta de este problema, inmediatamente tomamos medidas para resolverlo y hemos reemplazado la imagen incorrecta.»